Медицинский центр AMC (Academisch Medisch Centrum), расположенный в Нидерландах, является одним из лучших университетских медицинских центров в мире. В AMC трудится почти 10 500 сотрудников, а на территории центра ежедневно присутствует до 26 000 человек. Этот медицинский центр известен превосходным уходом за пациентами, передовыми исследованиями и высококачественным медицинским образованием.

В течение многих лет iGuana помогает AMC в электронном управлении медицинскими картами (система Medical Viewer) и в настоящее время работает над интеграцией Medical Viewer с системой Epic AMC, запуск которой запланирован на четвертый квартал 2015 года.

Оцифровка медицинских карт с помощью Medical Viewer

AMC внедрила решение Medical Viewer от iGuana для оцифровки и архивации медицинских карт пациентов почти 10 лет назад. Поскольку архив бумажных документов AMC все еще огромен, нет ничего удивительного в том, что его очень сложно и чрезвычайно дорого обслуживать, а сам процесс обслуживания сопряжен с множеством рисков и ошибок.

«Мы внедрили Medical Viewer, поскольку нам нужна была централизованная система, в которой мы могли бы хранить электронные медицинские карты пациентов в едином стандартном формате, доступном для медицинского персонала. Вместе с этим мы разработали электронную систему, с помощью которой врачи вносили данные о своих пациентах», — объясняет Марк Хугевин (Mark Hoogeveen), менеджер кластеров, отвечающий за все медицинские приложения в AMC.

«Поскольку Medical Viewer интегрирована с нашей программой записи пациентов на прием, мы сканируем истории болезни только тех пациентов, которые записаны на прием к тому или иному врачу. Благодаря этому нашим врачам ничего не нужно писать на бумаге, и мы не теряем ценные документы».

В течение ближайших лет AMC планирует запустить проект полной оцифровки / сканирования своих архивов. Однако на данный момент приоритетом является плавный переход на Epic. «Мы хотим убедиться, что все наши системы постоянно обновляются и синхронизируются, что обеспечивает защиту от ошибок и надежность и безопасность всего процесса для наших пациентов».

Интеллектуальный способ управления системами ухода за пациентами

Медицинский центр AMC всегда шел в ногу с новейшими тенденциями мира высоких технологий и приветствовал всевозможные инновации. Только в его отделе информационно-коммуникационных технологий работают более 200 сотрудников, отвечающих за управление сложной IT-инфраструктурой центра, имеющей критически важное значение для его функционирования.

«Уже более 10 лет мы развиваем нашу собственную информационную систему под названием AZD (AMC Zorg Desktop). Она интегрирует и синхронизирует почти 50 наших подсистем, в том числе архив отсканированных историй болезни пациентов в Medical Viewer», — объясняет Марк. «Однако пришло время перейти на более гибкое и современное приложение, и свой выбор мы остановили на Epic».

Интеграция Medical Viewer с Epic: критически важный шаг

Для реализации проекта миграции в Epic AMC объединила усилия с VUmc — другим университетским медицинским центром, использующим Medical Viewer. Решения Medical Viewer, действующие в обеих организациях, будут целиком и полностью интегрированы в новую систему. Сотрудники медицинских центров смогут через пользовательский интерфейс Epic легко и быстро находить и получать электронные досье пациентов, заархивированные в Medical Viewer.

Над проектом перехода на Epic работают более 250 человек, включая команду iGuana.

Применение ноу-хау в сфере интеграции систем по управлению документооборотом для здравоохранения

Интеграция Medical Viewer с Epic знаменует важнейший этап сотрудничества AMC и iGuana. Обе организации уверены в том, что залогом успеха этого важнейшего проекта является их совместный опыт в области применения информационных технологий в здравоохранении и интеграции Medical Viewer и Epic.

«Вы наверняка можете себе представить, что такая организация, как наша, в значительной степени зависит от бесперебойной работы IT-систем. Мы не можем ни на секунду остановиться, потому что наши пациенты не будут нас ждать, — говорит Марк, — и поэтому наша обязанность — обеспечить для них наилучшее лечение и обслуживание 24 часа в сутки».

О медицинском центре AMC

AMC (Academisch Medisch Centrum) — первый из теперь уже восьми университетских медицинских центров Нидерландов. Он был основан в 1983 году и сегодня имеет репутацию одного из лучших университетских медицинских центров в мире. AMC рассчитан на более чем 1000 больничных коек; в нем работает 10 500 человек; ежедневно на территории его огромного кампуса осуществляется прием 26 000 человек; количество амбулаторных пациентов составляет 356 000 человек в год. АМС — это превосходный уход за пациентами, передовые медицинские исследования и высококачественное медицинское образование.

M. Хугевин
M. ХугевинОтдел информационно-коммуникационных технологий, АМС
Марк отвечает за функциональное и техническое управление всеми медицинскими приложениями в AMC. С 2010 года он координировал несколько IT-проектов в AMC и возглавлял команду специалистов, работавшую по методике Scrum и ответственную за критически важный проект AZD. В марте 2013 года Марк занял должность менеджера кластеров в AMC. За его плечами — многолетний опыт работы в сфере IT-обеспечения нужд здравоохранения, управления проектами, внедрения программных решений, разработки узкоспециализированных клиент-серверных приложений и т. д.