Secteur public
Transformation numérique pour les organisations publiques. Gérez dossiers citoyens, permis et correspondance en pleine conformité juridique.
Ça vous parle ?
Un citoyen appelle pour un permis de 2003, et tout le monde échange des regards gênés ?
Notre réponse
Avec iCapture, nous numérisons les archives historiques (cartes à fenêtre, microfilms, plans grand format) et les rendons consultables via OCR plein texte. Un permis vieux de 22 ans se trouve en quelques secondes.
Du courrier entrant qui met trois semaines à arriver du service courrier au bon département ?
Notre réponse
Le Courrier Numérique scanne le courrier le jour de sa réception, le classe par type (réclamation, demande, plainte) et l'achemine automatiquement vers l'agent responsable. Les délais légaux sont surveillés automatiquement.
NIS2 à votre porte, mais l'IT ne sait pas par où commencer ?
Notre réponse
iGuana iDM v7 fournit la base technique prête pour NIS2 : authentification JWT, chiffrement AES-256, journalisation d'audit complète et hachage PBKDF2. Pour les clients existants, c'est une mise à jour, pas un nouvel achat.
Des dossiers qui voyagent physiquement entre différents services ?
Notre réponse
iFlow numérise les processus d'approbation. Un permis de construire passe par urbanisme, environnement et aménagement en parallèle, pas séquentiellement. Délais divisés par deux sans personnel supplémentaire.
Accord-cadre du Gouvernement flamand
Numérisez vos documents via l'accord-cadre de l'Agence des Opérations de Facilité (HFB), sans procédure de passation de marché propre. Youston est le fournisseur de premier rang.
Lot 2
Documents d'aménagement du territoire — plans de zonage, permis, dossiers de construction
Lot 3
Documents gouvernementaux divers — dossiers sociaux, dossiers de subventions, registres de population, règlements de police, procès-verbaux