Špičkové vybavení a technologie

Používáme pouze ty nejkvalitnější profesionální skenery, které jsou na trhu k dispozici. Naše zdravotnické skenery jsou vybaveny nejmodernějšími funkcemi, které nám umožňují dodat vám digitální snímky nejvyšší kvality. Kromě toho používáme vlastní technologii pro kontrolu, zjednodušení a automatizaci všech našich skenovacích procesů od A do Z – technologii ScanFactory Resource Planning (SRP). Tato technologie byla vyvinuta zcela interně našimi odborníky. Jejím hlavním smyslem je snížit míru zásahů člověka na absolutní minimum a odstranit riziko selhání lidského faktoru. Jedná se o vysoce sofistikovanou, jedinečnou technologii, která nabízí naprostou sledovatelnost a poskytuje funkci plného reportingu v reálném čase.

Zákaznický portál

Zákaznický portál vám umožňuje kdykoli vyhledat a prohlédnout si stav každé jednotlivé karty pacienta, kterou ScanFactory zpracovává (např. přepravována, skenována atd.). Portál také umožňuje vytvářet požadavky na urgentní skenování (s dodáním nejpozději do 1 hodiny) nebo na fyzické doručení konkrétní karty pacienta a zároveň si prohlížet kompletní historii těchto požadavků. Veškeré informace a metadata ke každé kartě pacienta, včetně jejího fyzického umístění, jsou uloženy v databázi SRP a lze je kdykoli získat.

Proces skenování zdravotní dokumentace

Všechny fáze procesu skenování zdravotní dokumentace jsou řízeny výhradně systémem SRP, a to včetně kontroly kvality, přidělení lidských zdrojů a špičkových dokumentových skenerů. Jedná se o přehledný a plně transparentní postupný proces, který garantuje nejvyšší kvalitu a naprostou ochranu informací:

Vyzvednutí, přeprava na naše pracoviště a příjem

Zdravotní dokumentaci si u vás vyzvedneme a připravíme ji na přepravu na naše pracoviště. Naši pracovníci přijedou k vám do provozovny, zaregistrují všechny dokumenty do SRP, vloží je do speciálně konstruovaných archivářských beden, přiřadí každé bedně unikátní čárový kód a nastohují je na zapečetěné europalety. Jakmile se karta pacienta zaregistruje, společnost iGuana i váš personál může sledovat přesné fyzické umístění každé bedny a fázi zpracování každé zdravotní karty v reálném čase prostřednictvím SRP. Zapečetěné europalety obsahující vaši zdravotní dokumentaci se v zapečetěném vozidle přepraví na pracoviště společnosti iGuana. Veškerá přeprava je vyhrazená, což znamená, že se v žádném momentu nepřepravují žádné jiné položky než bedny s vašimi kartami pacientů, aby byla zajištěna naprostá ochrana a bezpečnost informací. Když vaše zaregistrované karty pacientů dorazí do společnosti iGuana a je ověřena neporušenost všech pečetí, naskenujeme čárové kódy na každé bedně a každé bedně přiřadíme unikátní umístění v našem skladu. Tyto informace se automaticky uloží v našem systému SRP.

Příprava a skenování

Vaši zdravotní dokumentaci připravíme ke skenování podle přísných předpisů. Odstraní se pořadače, svorky a kancelářské sponky, je-li to nutné, vloží se stránky oddělující spisy / dokumenty a/nebo přepínací stránky, jimiž se skeneru zadávají speciální pokyny atd. Všechny vaše karty pacientů se naskenují podle specifických nastavení skeneru, která se v systému SRP předdefinují pro váš konkrétní projekt. Skenování je v plném rozsahu kontrolováno systémem SRP a riziko selhání lidského faktoru je v podstatě sníženo na nulu. Obrazovou kvalitu garantuje sofistikovaný hardware a technologie skeneru (viz Kontrola kvality a vylepšení obrazu).

Indexace a třídění

Platforma SRP automaticky třídí a rozpoznává tok příchozích dokumentů. Identifikuje typ obsahu a využívá 4 klasifikační technologie: obrazovou, textovou, na bázi oddělujících stránek a na bázi pravidel. Rovněž identifikuje, řadí a odděluje dokumenty o více stránkách a používá různé rozpoznávací technologie, jako jsou OCR, ICR, OMR a rozpoznávání čárových kódů. Data se buď automaticky extrahují, nebo se indexují ručně pomocí zdvojené metodiky. Pro zajištění přesnosti dat se provádí automatické a manuální ověřovací kontroly. Všechny snímky a jejich metadata (velikost obrázku, dpi, komprese a řada dalších dat k obrázku) se ukládají přímo do databáze systému SRP.

Kontrola kvality a vylepšení obrazu

Každý jednotlivý krok našich skenovacích operací od vyzvednutí až po dodání metadat a snímků se řídí souborem jasně definovaných postupů. Každý úkon provedený v souvislosti s vaší zdravotní dokumentací se v reálném čase zaznamenává do systému SRP. Naše skenery jsou vybaveny zabudovanými funkcemi kontroly kvality, jako je např. technologie Perfect Page, odstranění prázdných stránek, detekce podání více stran, duální skenování, inteligentní kontrola kvality, iThresholding, automatická oprava zešikmení atd. Modul pro vylepšení obrazu v našem systému SRP využívá 16jádrový server, který je určený výhradně pro zpracování snímků po naskenování a provádí nejrůznější funkce algoritmického vylepšení obrazu. Kromě celé řady manuálních kontrol kvality je náš supervizor kvality rovněž systémem SRP automaticky upozorněn na případné problémy s kvalitou, které propracované algoritmy SRP pro kontrolu kvality zjistí.

V neposlední řadě jsou také naši pracovníci proškoleni v uplatňování zásad řízení jakosti ISO 9001 ve své práci.

Dodání metadat a snímků

Předání snímků a metadat se provádí buď metodou přímého přenosu dat (VPN), nebo metodou externího paměťového zařízení (např. šifrovaný pevný disk, přenosný USB disk apod.). Sami se rozhodnete, která varianta vám vyhovuje. Dodání představuje plně automatizovaný proces řízený výhradně SRP. Při skenování se všechny naskenované snímky a metadata ukládají přímo do databáze SRP. Tyto snímky a metadata se automaticky exportují ze SRP bez jakéhokoli zásahu člověka. Díky tomu si můžete prakticky bez omezení vybrat preferované formáty snímků a metadat, jako např.:

• JPEG, TIFF, PDF a PDF/A
• Strukturální metadata: soubor XML nebo CSV
• DICOM pro rentgenové snímky (připraveny k importu do jakéhokoli systému PACS / RIS)

Skartace s osvědčením

Všechny karty pacientů jsou uloženy v karanténě (zapečetěném skladu) po standardní dobu 1 měsíce ode dne, kdy vám byly naskenované dokumenty a metadata dodány. To vám dává možnost provést svou vlastní kontrolu kvality. Po uplynutí karanténní doby a s vaším výslovným souhlasem je u všech dokumentů v karanténě provedena zabezpečená, důvěrná skartace podle bezpečnostní úrovně P3 normy DIN 66399. Po skartaci fyzických dokumentů se všechny naskenované snímky a metadata vymažou z našeho systému SRP. Obdržíte osvědčení o zabezpečené skartaci.